Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C)

Allgemeine Lieferbedingungen für Internetverkäufe im B2C-Bereich

1. Allgemeines, Kunden, Sprache

1. Sämtliche Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Leistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden (jeweils „Kunde“) über unseren Online-Shop „www.winthera.com“ (der „Online-Shop“) unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AGB“).
2. Das Produktangebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (im Sinne des § 14 Abs. 1 BGB, d. h. natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln). Der Kunde erklärt dies entweder durch Registrierung und Anlegen eines Kundenkontos oder, sofern die Bestellung über die Funktion „Bestellung als Gast“ erfolgt, durch entsprechende Bestätigung im Rahmen des Bestellvorgangs im Online-Shop.
3. Unsere Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache geschlossen, je nachdem, ob der Kunde den jeweiligen Kauf über unsere englisch- oder deutschsprachige Website tätigt. Erfolgt die Bestellung über unsere deutsche Website, ist daher ausschließlich die deutsche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich. Erfolgt die Bestellung über unsere englischsprachige Website, ist ausschließlich die englische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich. Englische Begriffe, denen eine deutsche Übersetzung beigefügt ist, haben die ihnen durch den jeweiligen deutschen Begriff zugewiesene Bedeutung.

2. Vertragsabschluss

1. Unsere Angebote im Online-Shop sind unverbindlich.
2. Mit der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des jeweiligen Produkts ab. Das Angebot kann von uns bis zum Ablauf des zehnten Werktages nach dem Tag der Abgabe des Angebots angenommen werden.
3. Unverzüglich nach Eingang der Bestellung senden wir dem Kunden per E-Mail eine Empfangsbestätigung zu, die noch keine Annahme der Bestellung darstellt. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch uns erst mit der Annahme der Bestellung per E-Mail oder durch Versand der Ware. Erst mit unserer Annahme kommt der Kaufvertrag mit dem Kunden zustande.

3. Widerrufsbelehrung

1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben bzw. ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. CDs oder DVDs), ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, den

   Winthera GmbH,
   Lange Straße 19,
   58636 Iserlohn,
   Tel.: [Telefonnummer einfügen],
   Fax: [Faxnummer einfügen],
   E-Mail: [E-Mail-Adresse einfügen]

   mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
   

3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs:

   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

   Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder unserem Transportdienstleister zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

   Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

   Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen

   • zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
   • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
   • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenwunsch gefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
   • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
   • bei Dienstleistungen, wenn wir diese vollständig erbracht haben und Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung Ihre Zustimmung zur Erbringung der Dienstleistung erteilt haben und Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren;
   • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; und
   • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

   
   

4. Preise und Zahlung

1. Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, gelten unsere Preise für den Versand ab unserem Lager; für Porto und Verpackung berechnen wir den bei der Bestellung ermittelten Betrag.
3. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, erfolgen sämtliche Lieferungen durch uns gegen Vorauskasse (gemäß der in unserem im Online-Shop bereitgestellten Bestellformular angegebenen Zahlungsart) oder per Nachnahme, jeweils nach Rechnungserhalt.
4. Für den Fall, dass wir Zahlung nach Lieferung vereinbart haben, sind unsere Rechnungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung beim Kunden fällig und zahlbar.
5. Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, es sei denn, die Gegenforderung ist von uns unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

5. Versanddatum der Ware, Abverkauf, Teillieferung

1. Eine von uns bei der Bestellung angegebene oder anderweitig vereinbarte Frist für den Versand der Ware beginnt (a) bei vereinbarter Vorauszahlung mit Eingang des vollständigen Kaufpreises (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) bei uns oder (b) bei vereinbarter Nachnahme oder Zahlung nach Lieferung mit Vertragsschluss. Als Versandtag gilt der Tag der Übergabe der Ware an den Spediteur.
2. Konstruktions- oder Formänderungen des Vertragsgegenstandes, Abweichungen im Farbton sowie Änderungen des Lieferumfangs bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern der Vertragsgegenstand nicht erheblich geändert wird und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind.“
3. Die von uns angegebene Versandfrist ist unverbindlich und kann daher um bis zu zwei Werktage überschritten werden, es sei denn, es wurde ein fester Versandtermin vereinbart. Sofern keine Versandfrist oder kein Versandtermin angegeben oder vereinbart wurde, sind wir verpflichtet, die Ware innerhalb von fünf Werktagen zu versenden.
4. Auch wenn das Produkt im Bestellformular als „auf Lager“ gekennzeichnet ist, sind wir zum Abverkauf des Produkts berechtigt, sofern nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Annahme der Bestellung eine vereinbarte Anzahlung bei uns eingeht. In diesem Fall sind wir nur verpflichtet, das Produkt innerhalb der vereinbarten oder von uns angegebenen Frist zu versenden, solange der Vorrat reicht.

5. Sollte unser Lieferant ein Produkt, das auf dem Bestellformular als „nicht vorrätig“ gekennzeichnet oder gemäß Absatz 3 abverkauft ist, nicht rechtzeitig liefern, verlängert sich die jeweils gültige Lieferfrist bis zur Lieferung durch unseren Lieferanten zuzüglich einer Frist von drei Werktagen, höchstens jedoch um vier Wochen; jeweils vorausgesetzt, dass

   • die nicht rechtzeitige Belieferung durch unseren Lieferanten nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist und
   • wir das betreffende Produkt vor Abschluss des Kaufvertrages (oder im Fall von Absatz 3 vor dem Zeitpunkt des Ausverkaufs) so rechtzeitig beim Lieferanten bestellt haben, dass unter normalen Umständen mit einer rechtzeitigen Lieferung gerechnet werden konnte.
     
     

   Sollte das Produkt aus einem von uns nicht zu vertretenden Grund nicht mehr verfügbar sein oder trotz rechtzeitiger Bestellung nicht rechtzeitig geliefert werden können, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Wir werden den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des Produkts informieren und ihm im Falle des Rücktritts etwaige bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6. Wir haften nicht für Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (zB Betriebsstörungen aller Art, Schwierigkeiten in der Material- oder Energiebeschaffung, Transportverzögerungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen, Pandemien oder Epidemien, behördliche Maßnahmen oder die ausbleibende, nicht richtige oder rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten trotz Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäftes) verursacht worden sind, die wir nicht zu vertreten haben. Sofern uns solche Ereignisse die Lieferung oder Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bei Hindernissen vorübergehender Dauer verlängern sich die Liefer- oder Leistungsfristen oder verschieben sich die Liefer- oder Leistungstermine um den Zeitraum der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist. Soweit dem Kunden infolge der Verzögerung die Abnahme der Lieferung oder Leistung nicht zuzumuten ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Erklärung (§ 126 Abs. 1 BGB) gegenüber dem Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.
7. Hat der Kunde im Rahmen einer Bestellung mehrere getrennt nutzbare Produkte erworben, können wir diese in getrennten Lieferungen versenden, wobei wir die zusätzlichen Versandkosten tragen. Ist ein Produkt im Online-Shop als „nicht vorrätig“ gekennzeichnet und wünscht der Kunde die Lieferung anderer vorrätiger Produkte, trägt der Kunde die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden auf rechtzeitige und ordnungsgemäße Lieferung bleiben hiervon unberührt.

6. Versandart und -zeit, Versicherung und Gefahrübergang

1. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, sind wir in der Bestimmung der geeigneten Versandart und der Auswahl des Transportunternehmens nach unserem billigen Ermessen frei.
2. Wird die Ware vereinbarungsgemäß versandt, haften wir – mit Ausnahme der Übernahme von Montage-, Installations- oder ähnlichen Leistungen – lediglich für die rechtzeitige und ordnungsgemäße Übergabe an den Spediteur und sind für etwaige Verzögerungen durch den Spediteur nicht verantwortlich. Die von uns angegebene Transportzeit (d. h. die Zeitspanne zwischen der Übergabe an den Spediteur und der Übergabe an den Kunden) ist daher unverbindlich.
3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Beschädigung oder des Verlusts der gelieferten Ware geht, sofern sich unsere Verpflichtung auf die Versendung der Ware beschränkt (Absatz 2), mit der Übergabe der Ware durch uns an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
4. Wir versichern die Ware auf unsere Kosten gegen die üblichen Transportrisiken.

7. Eigentumsvorbehalt und Weiterverkauf

1. Wir behalten uns das Eigentumsvorbehalt an allen von uns gelieferten Produkten vor, bis der Kaufpreis (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) für das jeweilige Produkt vollständig bezahlt ist.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, das Eigentum an den von uns unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkten („Vorbehaltsware“) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte zu übertragen. Der Kunde darf jedoch über seine Rechtspositionen in Bezug auf die Vorbehaltsware (sog. Anwartschaftsrecht) verfügen, sofern er den Dritten auf unsere Eigentumsrechte hinweist.
3. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.
4. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere im Rahmen einer Zwangsvollstreckung, wird der Kunde auf unsere Eigentumsrechte hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen, um uns die Durchsetzung unserer Rechte zu ermöglichen.
5. Im Falle des Zahlungsverzugs des Kunden sind wir berechtigt, die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen, sobald wir vom Vertrag zurückgetreten sind.

8. Gewährleistung, Haftung

1. Bei Mängeln der gelieferten Ware stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte zu, soweit sich aus den Absätzen 2 bis 4 nichts anderes für Schadensersatzansprüche ergibt. Unsere Haftung für Schäden, die aufgrund typischer Gefahren bei unsachgemäßer Verwendung der Ware entstehen, ist ausgeschlossen. Eine detaillierte Übersicht über typische Gefahren und Risiken findet sich in der beigefügten Risikobeschreibung ( Anlage 8.1 ).
2. Schadensersatzansprüche des Käufers wegen offensichtlicher Sachmängel der gelieferten Ware sind ausgeschlossen, wenn er uns den Mangel nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Ablieferung der Ware anzeigt.
3. Unsere Haftung auf Schadensersatz, gleich aus welchem ​​Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
4. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für unsere Haftung wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Geistige Eigentumsrechte

1. Dem Kunden wird das nicht ausschließliche Recht eingeräumt, die mit dem Produkt gelieferte Software zur Verwendung im Zusammenhang mit dem Produkt zu nutzen.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, Kopien der Software anzufertigen, außer zum Zwecke der Nutzung der Software gemäß § 8 (1) oder zu Sicherungszwecken.
3. Der Kunde darf die Rechte an der Software nur dann an Dritte übertragen, wenn gleichzeitig das Eigentum an dem betreffenden Produkt (insbesondere einem Hardwareprodukt) auf den Erwerber übergeht und der Kunde keinerlei Kopien der Software zurückbehält.
4. In keinem Fall sind wir verpflichtet, den Quellcode der Software zugänglich zu machen.

10. Datenschutz

1. Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der jeweiligen Bestellung nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

11. Allgemeine Vereinbarungen

1. Für alle zwischen uns und dem Kunden geschlossenen Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), unbeschadet etwaiger zwingender Kollisionsnormen.
2. Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Lieferbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine rechtsgültige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.